ご利用ガイド
ご注文について
ご注文方法
メニューからお弁当ラインナップを閲覧していただき、
お気に入りの商品をネットまたはお電話でご注文いただく事ができます。
ネットからは年中無休24時間、お電話は年中無休（平日：9:00～15:00 / 土日祝：9:00～14:00）受け付けしております。
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- ネットでの注文：
- 買い物かごに商品を入れて、ご注文ください。
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- お電話での注文：
- 03-3645-7271までお電話をお願いします。
※連絡先は必ず連絡がつく番号を入力お願いいたします。大事なお知らせなどがある場合こちらにかけさせていただきます。
アレルギー対応について
申し訳ございません。 当社では度合いに関わらずアレルギーをお持ちのお客さまに対しては、 お客さまの健康を第一に考えて、 ご注文をお断りさせていただいております。
お支払い方法について
返品・交換・キャンセル
トラブル防止のため、お電話もしくはサイト上でのキャンセル受付後、キャンセル確定メール(FAX)の送受信をもって、正式なキャンセルとさせていただきます。（電話受付時間：平日：9:00～15:00 / 土日祝：9:00～14:00）
| 納品日1日前：12:59まで | キャンセル料不要 |
|---|---|
| 納品日1日前：13:00以降 | ご注文金額の100%のキャンセル料がかかります。 |
納品日2日前：12:59まで0%
納品日2日前：13:00以降50%
納品日1日前：13:00以降100%
※注文キャンセルのみでなく、食数減の場合にも本規定が適用されますので、ご注意ください。
※商品名に締切の記載がある商品に関しましては、
変更締切・キャンセル規定ともにそちらに準じます。
※ご注文状況によって早期に締め切らせて頂く場合がございます。
支払方法
現金払いのみの取り扱い
領収書の発行いたします。
商品のお届けについて
送料について
江東区内5000円以上送料無料
5000円に満たない場合は差額分をいただきます。
商品が届いたら
ご指定のお届け時間帯（1時間幅）にお届けいたします。配達ドライバーが到着後15分以内にお受け取り頂けない場合、別の時間に再配達もしくは配達不可になる場合がございます。配達不可になった場合キャンセル料がかかりますのでご了承ください。